GORONTALO UTARA – Komitmen RSUD dr. Zainal Umar Sidiki (ZUS) Gorontalo Utara dalam menghadirkan pelayanan kesehatan yang profesional dan berkualitas terus diwujudkan melalui penguatan budaya disiplin di lingkungan kerja. Salah satu langkah yang secara konsisten diterapkan adalah pelaksanaan apel pagi sebelum memulai aktivitas pelayanan serta apel pulang kerja sebagai bagian dari evaluasi kinerja harian.
Kasubag Kepegawaian dan Promosi RSUD dr. Zainal Umar Sidiki, Sri Mulyati B. Suila, S.Kep., menjelaskan bahwa kegiatan apel bukan sekadar rutinitas administratif, melainkan menjadi instrumen penting untuk membangun kedisiplinan, meningkatkan koordinasi, sekaligus memperkuat komitmen seluruh pegawai dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
“Apel pagi dan apel pulang kerja kami laksanakan secara rutin sebagai bagian dari upaya membangun budaya kerja yang disiplin, profesional, dan bertanggung jawab. Melalui kegiatan ini, setiap pegawai diingatkan kembali akan tugas, tanggung jawab, serta pentingnya memberikan pelayanan yang cepat, tepat, dan humanis kepada masyarakat,” ujar Sri Mulyati.
Menurutnya, apel pagi dimanfaatkan sebagai forum penyampaian informasi penting, pembagian tugas, serta penyelarasan langkah antarunit agar seluruh pelayanan berjalan efektif dan terkoordinasi. Sementara itu, apel pulang kerja menjadi media evaluasi terhadap pelaksanaan tugas sepanjang hari, termasuk mengidentifikasi berbagai kendala yang dihadapi dan merumuskan langkah perbaikan secara cepat.
Dengan mekanisme tersebut, komunikasi antarpegawai menjadi lebih baik, koordinasi lintas unit semakin solid, dan setiap permasalahan yang muncul dapat segera ditindaklanjuti tanpa harus menunggu evaluasi berkala.
Sri Mulyati menambahkan bahwa budaya disiplin merupakan fondasi utama dalam membangun pelayanan rumah sakit yang berkualitas. Karena itu, seluruh jajaran RSUD dr. Zainal Umar Sidiki didorong untuk menjaga integritas, meningkatkan etos kerja, serta mengedepankan profesionalisme dalam setiap pelayanan kepada pasien.
“Melalui apel rutin ini, kami ingin menumbuhkan rasa tanggung jawab bersama bahwa setiap pegawai memiliki peran penting dalam menjaga mutu pelayanan rumah sakit. Evaluasi dilakukan setiap hari agar kekurangan dapat segera diperbaiki dan kualitas pelayanan terus meningkat,” tambahnya.
Penerapan apel rutin tersebut juga menjadi bagian dari komitmen manajemen RSUD dr. Zainal Umar Sidiki dalam menciptakan tata kelola organisasi yang lebih efektif, memperkuat budaya kerja yang positif, serta mendukung terwujudnya pelayanan kesehatan yang prima, responsif, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Dengan semangat kebersamaan, disiplin, dan evaluasi berkelanjutan, RSUD dr. Zainal Umar Sidiki optimistis mampu terus meningkatkan kualitas layanan sekaligus memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan kesehatan di Kabupaten Gorontalo Utara.
