Bagi warga Kabupaten Gorontalo Utara, kepastian jadwal dokter berarti banyak hal. Artinya mereka bisa menyiapkan waktu, biaya transportasi, hingga tenaga, tanpa rasa ragu apakah dokter yang dituju tersedia atau tidak. Poliklinik pun dibuka sejak pagi hingga sore hari, dengan dukungan dokter spesialis dari berbagai bidang, mulai dari kebidanan dan kandungan, penyakit dalam, anak, mata, jiwa, hingga layanan spesialis lainnya.
Para ibu hamil mendapat kesempatan berkonsultasi sejak pagi hingga sore melalui layanan Poli Kebidanan dan Kandungan. Anak-anak yang membutuhkan pemeriksaan tumbuh kembang juga terlayani dalam dua sesi waktu, memberi fleksibilitas bagi orang tua. Sementara itu, pasien dengan keluhan kronis maupun gangguan kesehatan mental tetap memiliki ruang dan waktu untuk bertemu dokter tanpa harus menunggu terlalu lama.
Di balik jadwal yang tersusun rapi, ada upaya agar pasien tidak kelelahan sebelum diperiksa. Jam pendaftaran poliklinik pagi dan siang diatur jelas, serta didorong penggunaan pendaftaran online melalui Mobile JKN. Langkah sederhana ini menjadi bentuk empati rumah sakit terhadap realitas antrean yang sering kali melelahkan, terutama bagi pasien lanjut usia dan anak-anak.
Untuk kondisi yang tidak bisa menunggu, Instalasi Gawat Darurat tetap berjaga 24 jam penuh. Di sinilah harapan sering kali dipertaruhkan dalam hitungan menit, dan kehadiran dokter jaga di setiap waktu menjadi penopang rasa aman bagi keluarga pasien. Layanan rawat inap serta IRDO/VK juga tetap disiagakan, memastikan pelayanan tidak berhenti hanya karena pergantian jam.
Melalui informasi jadwal ini, RSUD dr. Zainal Umar Sidiki ingin menyampaikan pesan sederhana namun bermakna: masyarakat tidak berjalan sendiri saat menghadapi sakit. Ada sistem yang disiapkan, ada dokter yang hadir sesuai waktu, dan ada kepastian yang diharapkan mampu menenangkan hati mereka yang datang dengan cemas, lalu pulang dengan sedikit kelegaan. ###
