Penghargaan tersebut menjadi bentuk pengakuan atas upaya RSUD dr. Zainal Umar Sidiki dalam mengintegrasikan teknologi informasi ke dalam proses pelayanan kesehatan, khususnya bagi peserta Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN). Berbagai inovasi digital yang telah diterapkan meliputi sistem antrean online, integrasi sistem klaim BPJS Kesehatan, serta implementasi E-SEP yang dilengkapi dengan teknologi Finger Print dan Frista untuk proses verifikasi layanan.
Piagam penghargaan itu ditandatangani oleh Direktur Teknologi Informasi BPJS Kesehatan, Edwin Aristiawan. Penghargaan tersebut menjadi simbol apresiasi atas keseriusan rumah sakit dalam mendukung sistem pelayanan kesehatan yang modern, efektif, dan terintegrasi secara digital.
Penyerahan penghargaan dilakukan secara langsung oleh Kepala BPJS Kesehatan Cabang Gorontalo yang baru dalam kunjungan kerjanya ke RSUD dr. Zainal Umar Sidiki. Selain menyerahkan penghargaan, pihak BPJS juga meninjau langsung aktivitas pelayanan di sejumlah poliklinik guna melihat implementasi sistem digital yang telah berjalan di rumah sakit tersebut.
Direktur RSUD dr. Zainal Umar Sidiki, dr. Mohammad Ardiansyah, menyampaikan rasa terima kasih atas penghargaan yang diberikan. Ia menilai apresiasi tersebut bukan sekadar simbol, melainkan menjadi dorongan moral bagi seluruh tenaga kesehatan dan manajemen rumah sakit untuk terus berinovasi dalam meningkatkan kualitas layanan kepada masyarakat.
Menurutnya, integrasi teknologi informasi dalam sistem pelayanan kesehatan merupakan langkah penting untuk menghadirkan layanan yang lebih cepat, transparan, dan efisien.
“Penghargaan ini menjadi bukti bahwa upaya yang kami lakukan dalam mengembangkan layanan berbasis teknologi informasi mendapat perhatian dan pengakuan. Tujuannya tidak lain adalah untuk memberikan kemudahan dan kenyamanan bagi masyarakat dalam mengakses layanan kesehatan,” ungkap dr. Mohammad Ardiansyah.
Ia menambahkan, penerapan sistem antrean online memungkinkan pasien melakukan pendaftaran secara lebih praktis tanpa harus menunggu lama di rumah sakit. Di sisi lain, integrasi sistem klaim BPJS serta penerapan E-SEP melalui Finger Print dan Frista membantu memastikan proses verifikasi peserta JKN berlangsung lebih tertib dan akurat.
Dengan sistem yang semakin terintegrasi, proses administrasi maupun pelayanan medis dapat berjalan lebih cepat dan transparan, sehingga pasien dapat memperoleh pelayanan secara optimal.
Melalui capaian ini, RSUD dr. Zainal Umar Sidiki menegaskan komitmennya untuk terus melakukan pembaruan dan inovasi dalam sistem pelayanan kesehatan. Upaya tersebut diharapkan dapat memberikan dampak positif bagi peningkatan mutu pelayanan kesehatan bagi masyarakat Gorontalo Utara dan wilayah sekitarnya.
