Manajemen RSUD ZUS mengimbau masyarakat memanfaatkan layanan sesuai jadwal yang telah ditetapkan agar proses pemeriksaan berlangsung lebih tertib, nyaman, dan efisien. Pasien juga dianjurkan datang tepat waktu sesuai jam praktik dokter guna mengurangi waktu tunggu.
Pelayanan poliklinik pagi dimulai pukul 08.00 WITA dengan menghadirkan sejumlah dokter spesialis dari berbagai bidang.
Di Poli Penyakit Dalam, pelayanan diberikan oleh dr. Fitri Olga Latamu, Sp.PD mulai pukul 08.00 hingga 12.00 WITA. Sementara Poli Kebidanan dan Kandungan melayani pasien melalui dr. Najmiah Nur Indah Djikaria, Sp.OG pada pukul 08.00 hingga 11.30 WITA.
Bagi masyarakat yang membutuhkan layanan kesehatan mata, Poli Mata menghadirkan dr. Samuel B. Emor, Sp.M dengan jam praktik 08.00 hingga 14.00 WITA.
Selanjutnya, Poli Saraf memberikan pelayanan bersama dr. Yulinda Mustapa, Sp.N mulai pukul 08.00 sampai 10.00 WITA, sedangkan Poli Gigi dilayani oleh drg. Kiky Reski Lestari Panto pada pukul 08.00 hingga 12.00 WITA.
Memasuki sesi pelayanan siang, RSUD ZUS tetap membuka sejumlah poliklinik spesialis.
Poli Bedah melayani pasien bersama dr. Benny Nanda Kurniawan, Sp.B mulai pukul 12.00 hingga 16.00 WITA.
Untuk Poli Penyakit Dalam sesi siang, pelayanan diberikan oleh dr. Ferdiyanto Dayi, Sp.PD., FINASIM pada pukul 12.30 hingga 15.30 WITA.
Sementara itu, Poli Jiwa menghadirkan dr. M. Sofyan Almahdy, Sp.KJ yang bertugas mulai 13.00 hingga 15.00 WITA.
Adapun pelayanan Poli Mata pada sesi sore dilaksanakan oleh dr. Dian Penwitasari Sumarwoto, Sp.M dengan jadwal praktik 14.00 hingga 16.00 WITA.
Selain pelayanan poliklinik, RSUD ZUS juga membuka layanan penunjang medis melalui Anestesi dan Terapi Intensif yang ditangani dr. Rachmat Hidayat, Sp.An-TI mulai pukul 08.00 sampai 11.30 WITA.
Untuk memastikan pelayanan kegawatdaruratan tetap optimal selama 24 jam, rumah sakit menempatkan dr. Ozi Wahyuni sebagai dokter jaga IGD pada shift pagi, sedangkan dr. Mohammad Zainul Muttaqin bertugas pada shift sore hingga malam.
Pelayanan pasien rawat inap juga tetap berjalan dengan sistem pergantian dokter jaga. Pada shift pagi, pelayanan ditangani oleh dr. Raymon Langan bersama dr. Yuta Novianda N, sementara shift sore hingga malam menjadi tanggung jawab dr. Gabriella Evelyn Kamolie.
Manajemen RSUD ZUS menjelaskan bahwa pendaftaran poliklinik pagi dibuka mulai pukul 08.00 hingga 12.00 WITA, sedangkan pendaftaran poliklinik siang berlangsung mulai pukul 12.00 sampai 14.00 WITA.
Sebagai bagian dari upaya peningkatan kualitas pelayanan, RSUD ZUS juga terus mendorong masyarakat memanfaatkan aplikasi Mobile JKN untuk melakukan pendaftaran secara daring.
Melalui layanan digital tersebut, pasien dapat memperoleh nomor antrean sebelum datang ke rumah sakit sehingga proses registrasi menjadi lebih cepat, praktis, dan efisien. Langkah ini diharapkan mampu mengurangi kepadatan antrean di loket pendaftaran sekaligus meningkatkan kenyamanan masyarakat dalam mengakses layanan kesehatan di RSUD dr. Zainal Umar Sidiki Gorontalo Utara.
