Gorontalo Utara – Tingginya kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan kesehatan di Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Zainal Umar Sidiki (ZUS) Gorontalo Utara kembali terlihat dari aktivitas di Poli Mata yang dipadati pasien pada Jumat (8/5/2026).
Sejak pagi hari, masyarakat tampak memadati ruang pelayanan untuk mendapatkan pemeriksaan kesehatan mata. Meski jumlah pasien meningkat cukup signifikan, pelayanan di Poli Mata tetap berlangsung tertib, aman, dan nyaman dengan pengaturan antrean yang berjalan baik.
Kepadatan pasien tidak mengurangi kualitas pelayanan yang diberikan tenaga kesehatan. Petugas medis dan tenaga pendukung tetap memberikan pelayanan maksimal agar seluruh pasien mendapatkan pemeriksaan sesuai prosedur dan standar pelayanan kesehatan yang berlaku.
Suasana di ruang tunggu pun terlihat kondusif. Para pasien tampak tertib menunggu giliran pemeriksaan, sementara petugas secara aktif mengarahkan alur pelayanan agar proses pemeriksaan berjalan lancar dan tidak menimbulkan penumpukan.
Pihak rumah sakit juga terus melakukan penguatan sistem pelayanan guna memastikan kenyamanan pasien tetap terjaga di tengah tingginya jumlah kunjungan. Langkah ini menjadi bagian dari komitmen RSUD ZUS dalam menghadirkan pelayanan kesehatan yang cepat, profesional, dan humanis bagi masyarakat Gorontalo Utara.
Penanggung Jawab Poli Mata RSUD ZUS Gorontalo Utara, Ses Femy Djafar, mengungkapkan bahwa jumlah pasien yang datang untuk melakukan pemeriksaan pada hari itu tergolong tinggi.
“Hari ini pasien sangat padat, tetapi kualitas pelayanan terus kami tingkatkan demi kenyamanan pasien,” ujarnya.
Menurutnya, jumlah pasien yang menjalani pemeriksaan di Poli Mata mencapai sekitar 45 orang. Meski demikian, seluruh pasien tetap mendapatkan pelayanan secara teratur sesuai mekanisme dan prosedur pelayanan yang berlaku.
Kondisi ini sekaligus menunjukkan tingginya kebutuhan masyarakat terhadap layanan kesehatan mata serta meningkatnya kepercayaan publik terhadap kualitas pelayanan yang diberikan RSUD ZUS Gorontalo Utara.
Sebagai rumah sakit rujukan di daerah, RSUD ZUS terus berkomitmen meningkatkan mutu pelayanan kesehatan, termasuk di Poli Mata yang setiap harinya melayani puluhan pasien dengan pendekatan pelayanan yang profesional dan berorientasi pada kenyamanan masyarakat.
