Gorontalo – Upaya menghadirkan negara yang benar-benar dekat dengan masyarakat kembali ditunjukkan jajaran Polda Gorontalo. Kapolda Gorontalo Irjen Pol. Widodo, S.H., M.H. meresmikan layanan SIM dan Samsat Drive Thru di Polres Pohuwato, sebuah inovasi pelayanan yang dirancang untuk menghapus jarak antara birokrasi dan kebutuhan riil warga.
Gagasan layanan ini lahir dari inisiatif Kapolres Pohuwato AKBP Busroni, S.I.K., M.H. yang melihat langsung dinamika masyarakat di lapangan—mulai dari keterbatasan waktu, kondisi fisik, hingga kebutuhan akan pelayanan yang lebih ramah dan tidak berbelit. Melalui sistem drive thru, masyarakat kini dapat mengurus administrasi kepolisian tanpa harus turun dari kendaraan, baik sepeda motor maupun mobil.
Konsep ini bukan sekadar mengikuti tren, melainkan jawaban atas tuntutan pelayanan publik yang inklusif. Layanan drive thru dinilai sangat membantu lansia, penyandang disabilitas, ibu hamil, hingga masyarakat yang memiliki mobilitas tinggi, sehingga semua lapisan warga mendapatkan akses yang setara.
Wakil Bupati Pohuwato, Iwan Adam, menyampaikan apresiasi atas terobosan tersebut dan menilai kehadiran layanan ini sebagai bentuk nyata kepedulian institusi kepolisian terhadap kenyamanan masyarakat.
“Kami berterima kasih kepada Kapolres Pohuwato dan jajaran. Layanan SIM Drive Thru ini sangat memudahkan masyarakat karena tidak perlu turun dari kendaraan, seperti layanan cepat yang sudah akrab dengan kehidupan sehari-hari,” ungkapnya.
Sementara itu, Kapolda Gorontalo Irjen Pol. Widodo, S.H., M.H. menegaskan bahwa inovasi pelayanan harus terus dikembangkan agar Polri tetap relevan dan dirasakan manfaatnya oleh masyarakat.
“Pelayanan kepolisian harus mengikuti kebutuhan masyarakat. Drive Thru ini dihadirkan agar warga bisa terlayani dengan mudah, aman, dan nyaman. Polri hadir untuk memberikan kemudahan,” tegas Kapolda.
Ia juga menambahkan bahwa keberhasilan menghadirkan layanan tersebut tidak terlepas dari dukungan Forkopimda Kabupaten Pohuwato serta sinergi lintas instansi yang terus terjaga.
Peresmian SIM dan Samsat Drive Thru ini menjadi simbol komitmen Polres Pohuwato di bawah kepemimpinan AKBP Busroni, S.I.K., M.H. dalam mendorong transformasi pelayanan Polri yang Presisi—hadir, melayani, dan memudahkan masyarakat tanpa sekat. (TBN)
