Gorontalo Utara – Upaya peningkatan kualitas pelayanan kesehatan terus dilakukan Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Zainal Umar Sidiki (ZUS). Salah satunya melalui penataan jadwal dokter yang lebih terstruktur dan informatif, sebagaimana terlihat dalam rilis pelayanan untuk Senin, 13 April 2026.
Kebijakan ini bukan sekadar penyampaian informasi rutin, tetapi menjadi bagian dari strategi manajemen rumah sakit dalam mengurai kepadatan pasien serta meningkatkan efisiensi layanan. Dengan pembagian waktu yang jelas antara sesi pagi dan siang, pasien kini memiliki keleluasaan lebih dalam menentukan waktu kunjungan sesuai kebutuhan.
Pada sesi pagi yang dimulai pukul 08.00 hingga 12.00 WITA, hampir seluruh layanan spesialis dibuka. Mulai dari penyakit dalam, kebidanan dan kandungan, hingga layanan anak dan saraf, semuanya tersedia dalam satu rentang waktu. Kondisi ini menunjukkan bahwa pagi hari masih menjadi tulang punggung pelayanan poliklinik di RSUD ZUS.
Sementara itu, sesi siang yang berlangsung hingga pukul 16.00 WITA difokuskan pada layanan tertentu seperti kebidanan dan kandungan serta poli mata. Skema ini dinilai sebagai langkah adaptif untuk mengakomodasi pasien yang memiliki keterbatasan waktu di pagi hari, termasuk pekerja maupun masyarakat dengan aktivitas padat.
Tidak hanya layanan utama, RSUD ZUS juga memastikan fungsi penunjang tetap berjalan optimal. Kehadiran layanan patologi klinik serta anestesi dan terapi intensif pada pagi hari menjadi indikator bahwa rumah sakit berupaya menjaga kesinambungan antara pemeriksaan, diagnosis, hingga tindakan medis.
Dari sisi operasional, pengaturan jam pendaftaran turut menjadi perhatian penting. Batas waktu pendaftaran yang dibagi dalam dua sesi diharapkan mampu mengurangi penumpukan pasien di satu waktu tertentu, sekaligus menjaga alur pelayanan tetap tertib.
Selain itu, kesiapsiagaan tenaga medis selama 24 jam di unit-unit vital seperti IGD, rawat inap, hingga ICU mempertegas komitmen RSUD ZUS dalam memberikan layanan tanpa jeda, terutama untuk kondisi darurat.
Transformasi pelayanan juga terlihat dari dorongan penggunaan sistem digital melalui aplikasi Mobile JKN. Inovasi ini menjadi solusi praktis di tengah kebutuhan layanan yang cepat dan efisien, sekaligus mengurangi ketergantungan pada antrean manual.
Dengan pendekatan yang lebih sistematis dan adaptif ini, RSUD ZUS tidak hanya menghadirkan layanan kesehatan, tetapi juga membangun pengalaman berobat yang lebih nyaman, terencana, dan berorientasi pada kebutuhan pasien.
